Preguntas Frecuentas
Información de envío
¿Qué métodos de envío están disponibles?
Método de envío nacional (a COLOMBIA.) Con seguimiento completo y entrega rápida. El tiempo de entrega depende del destino, por ejemplo, los paquetes enviados a Bogotá se entregan en un día hábil; Medellín, Cali, Bucaramanga, Barranquilla Cartagena, Cúcuta etc., Entregas de 3 a 5 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi paquete?
Los tiempos de entrega estan configurados de la siguiente manera:
*Entrega Inmediata de 2 a Días Hábiles.
*Equipo en Transito de 10 a 12 Días Hábiles.
¿Cómo realizo un seguimiento de mi pedido?
Enviaremos un correo adjuntando el numero de la guía (TCC / SERVIENTREGA) para que pueda tener el seguimiento de su equipo.
¿Necesito una cuenta para realizar un pedido?
Puede comunicarse al siguiente numero WhatsApp (+57) 315 499 9565, para solicitar la certificacion bancaria y hacer la transferencia.
Todo el portafolio de Equipos cargado AvProColombia están con precios final IVA Incluido del 19%.
Contamos con facturación electrónica desde noviembre de 2020
A diferencia de otros comercios electrónicos todos los equipos que tenemos en nuestra catalogo de venta cuenta con 1 año minino de garantía.
Las garantías son tramitadas por AvProColombia con cada uno de los equipos cuando sea necesaria afectar la garantía.
El equipo debe ser entregado o enviado a nuestras oficinas en Bogotá, y AvProColombia tramitara todo el proceso de Garantía directamente con cada marca.
En el Momento no contamos con soporte técnico.
si, contamos con ingenieros en nuestro equipo de trabajo, en los horarios de lunes a viernes de 8 am a 5 pm.
